Politique d’Expédition
Introduction
Chez SCOTLAND CLOTHES LTD, nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et efficacement. Cette politique explique nos options de livraison, nos coûts et nos délais de livraison.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement à des destinations nationales et internationales :
- Royaume-Uni, y compris l'Écosse et le Pays de Galles
- International (veuillez nous contacter pour des pays spécifiques)
Si votre région n'est pas mentionnée, veuillez nous contacter.
Options de Livraison et Coûts
Nous proposons les options de livraison suivantes :
- Livraison Standard : [3 à 5 jours ouvrables] – £[coût]
- Livraison Express : [1 à 2 jours ouvrables] – £[coût]
- Livraison Gratuite : Disponible pour les commandes de plus de £[montant seuil]
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison choisie.
Temps de Traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 2 jours ouvrables], hors week-ends et jours fériés. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande expédiée.
Les articles sur mesure ou fabriqués sur commande peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire, comme indiqué sur la page produit.
Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Commandes nationales : [2 à 5 jours ouvrables]
- Commandes internationales : [7 à 14 jours ouvrables]
Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que le dédouanement ou des retards de transport.
Suivi de la Commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois la commande expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site web du transporteur.
Douanes et Taxes
Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire. Veuillez consulter les politiques douanières de votre pays pour plus de détails.
Restrictions de Livraison
Certains articles peuvent avoir des restrictions de livraison en raison de raisons légales, de sécurité ou logistiques. Si cela concerne votre commande, nous vous contacterons pour discuter des solutions alternatives.
Commandes Manquantes ou Retardées
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter. Nous enquêterons et vous apporterons de l'aide.
Retours et Échanges
Pour des informations concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre [Politique de Retour]. Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si l'erreur vient de notre part.
Contactez-Nous
Adresses :
30 N Gould St, STE 20361 Sheridan, WY 82801, UK
1942 Broadway St., STE 314C Boulder, CO 80302, United States
5 South Charlotte Street Edinburgh EH2 4AN, United States
Numéros de Téléphone :
E-Mail:
info@scotlandclothes.com