Vanliga Frågor

Vanliga frågor

Utforska våra vanliga frågor för insikter om våra produkter, policys och tjänster. För ytterligare information, besök vår dedikerade FAQ-sida.

Hur aktiverar jag mitt konto?

För att aktivera ditt konto, registrera dig på vår webbplats och följ verifieringslänken som skickas till din e-post. Om du inte får länken kan det bero på att din e-postleverantör blockerar den. Kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss på info@scotlandclothes.com.


Vilka är de senaste modetrenderna inom skotska kläder?

Vi erbjuder över 17 000 skotska kläder, med moderna kiltkombinationer i olika designer och färger, tillsammans med tweedjackor och klassiska ghillieskor. Accessoarer som sporrans och tartansjalar skapar en perfekt mix av gammalt och nytt mode.


Hur många typer av kilts har ni i lager?

Vi erbjuder över 100 typer av kilts, inklusive populära modeller som utility-kilts, tartan-kilts och läderkilts. Anpassade kilts finns också—så att du kan skapa en klassisk stil för alla tillfällen.


Erbjuder ni skräddarsydda kilts?

Absolut! Vi erbjuder skräddarsydda kilts för att garantera perfekt passform. Dela bara dina mått vid beställning, så anpassar vi kiltet speciellt för dig. Varje kilt tillverkas för hand efter dina exakta specifikationer.


Kan jag begära en ersättning om storleken inte passar?

Om storleken inte passar på grund av vårt misstag, erbjuder vi gratis ersättning. Om felet är baserat på dina mått kan du fortfarande begära ett byte, men en fraktkostnad på 25 dollar tillkommer. Kontakta oss inom 7 dagar efter leverans för att begära ett byte.


Är era skotska kläder miljövänliga?

Ja, våra skotska kläder är designade med hållbarhet i åtanke. Vi använder material av hög kvalitet och traditionellt hantverk för att skapa produkter som minskar miljöpåverkan samtidigt som de ser stiliga ut. Välj design som respekterar både arv och natur.


Hur hittar jag den perfekta outfiten för mig själv?

Att hitta den perfekta skotska outfiten är enkelt med vårt sortiment av kilts, jackor och accessoarer. Använd vår storleksguide, utforska olika designer och välj den som passar ditt tillfälle. Behöver du hjälp? Vårt team hjälper dig gärna att välja rätt produkt.


Hur mäter jag korrekt för en kilt?

För att mäta för en kilt, ta tre mått: midja, höfter och kiltlängd. Mät midjan vid naveln, höfterna vid den bredaste punkten och längden från naveln till mitten av knäet. Stå rakt för bästa resultat.


Erbjuder ni skotska kläder för kvinnor och barn?

Ja, vi erbjuder ett brett utbud av skotska kläder för både kvinnor och barn. Vår kollektion erbjuder många storlekar och mönster som passar din personlighet. Oavsett om du föredrar traditionella eller moderna designer, garanterar våra kläder perfekt stil och passform för alla tillfällen.


Vilka evenemang är bäst lämpade för skotska kläder?

Skotska kläder passar för många tillfällen. De kan stylas perfekt för bröllop, fester eller kulturella evenemang som Highland games. De är också utmärkta för festivaler eller till och med en utekväll. Oavsett om du vill se formell eller avslappnad ut, ger en skotsk outfit stil och charm till vilket evenemang som helst.


Erbjuder ni speciella rabatter för evenemang eller bulkinköp?

Absolut, vi erbjuder speciella rabatter för bulkinköp och evenemangsbeställningar. Oavsett om du klär en bröllopsfest, ett företagsevenemang eller en familjesammankomst. Ta kontakt innan du gör din beställning så ger vi dig det bästa möjliga priset baserat på tyg och kvantitet. Få större besparingar med större beställningar.


Vad är de rekommenderade skötselråden för skotska kläder?

För att bevara kvaliteten på dina skotska kläder rekommenderas kemtvätt för ullvarianter, medan bomull eller polyester kan tvättas för hand. Förvara dina kläder på en sval och torr plats och borsta regelbundet ullvaror för att ta bort damm. Stryk på låg värme med ett pressduk – undvik att stryka direkt på veck.


Är skotska kläder bara för personer med skotskt ursprung?

Nej, alla kan bära skotska kläder, oavsett om du har skotskt ursprung eller inte. Dessa kläder är utmärkta för speciella tillfällen, kulturella firanden eller bara för att du gillar stilen. Skotska kläder är för alla som vill njuta av deras unika och traditionella utseende.


Vilka betalningsmetoder kan jag använda vid kassan?

Vi accepterar flera betalningsmetoder, inklusive Visa Debit, Kreditkort, Mastercard och PayPal. För att säkerställa en enkel och säker betalning erbjuder vi också säkra onlinebetalningsalternativ.


Kan jag använda PayPal som gäst för onlineköp?

Ja, du kan använda PayPal som gäst vid onlineköp utan att skapa ett konto. Välj PayPal vid kassan och du får alternativet att betala med kredit- eller betalkort. Vi rekommenderar dock att du registrerar dig för att njuta av enkelheten och bekvämligheten att använda ditt PayPal-konto för framtida transaktioner.


Kan jag genomföra köp utan att skapa ett konto?

Ja, du kan slutföra ett köp utan att registrera dig. Lägg bara till varor i din kundvagn, ange dina uppgifter vid kassan och slutför beställningen. Att skapa ett konto ger dig dock möjlighet att ta emot uppdateringar om beställningar, få tillgång till specialerbjudanden och dra nytta av extra fördelar genom vårt lojalitetsprogram.


Vilka fraktmetoder finns det för beställningar?

Alla beställningar skickas från USA och Europa med FedEx, UPS, Royal Mail eller DHL för säker och pålitlig leverans.


Kan jag schemalägga ett specifikt leveransdatum?

Ja, vi kan ordna leverans före det angivna datumet om det behövs. För beställningar som kräver leverans inom 7–10 dagar erbjuder vi en brådskande bearbetningstjänst för ytterligare $25. Efter denna period tillämpas standardleverans utan extra kostnad. Vi kan inte garantera ett exakt ankomstdatum, men vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt.


Vad är kraven för gratis frakt?

Ja! Vi erbjuder gratis frakt på beställningar över $200, gällande standardleverans för både inhemska och internationella köp. Expressleverans har ytterligare avgifter. För fullständiga detaljer, vänligen se vår fraktpolicy.


Tillhandahåller du internationella leveransalternativ?

Absolut! Vi erbjuder internationell frakt med garanterad säker leverans av din beställning. Oavsett var du befinner dig kan du njuta av våra exklusiva skotska produkter. Vi samarbetar med pålitliga kurirer för att säkerställa trygg och säker leverans till din dörr.


Hur ändrar jag mina leveransdetaljer innan kassan?

Ja, du kan ändra leveransadressen innan du slutför köpet. Din senaste sparade leveransadress kopplas automatiskt till ditt kontoinställningar. Denna standardadress visas vid utcheckningen, men du kan enkelt ändra den innan du slutför din beställning.


Kan jag ändra min leveransadress efter att ha lagt en beställning?

Om du behöver ändra leveransadressen efter att du lagt en beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 2–3 dagar efter köpet. Vi uppdaterar adressen så snart som möjligt, och inom 12–17 dagar får du din beställning på den nya adressen. För att snabba upp processen, vänligen ange din orderinformation och den nya adressen.


Hur kan jag kontrollera leveransstatus för min beställning?

Ja, när din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via den e-postadress du angav. Ange bara numret på kurirens webbplats för att följa ditt pakets leverans. Om du inte får något spårningsnummer, vänligen kontakta oss.


Hur lång är leveranstiden för anpassade beställningar?

Vår genomsnittliga leveranstid för specialbeställningar är 12–17 dagar, beroende på plats och beställningens komplexitet. För snabbare leverans erbjuder vi expresshantering för en extra avgift på 25 dollar, vilket innebär att din beställning hanteras inom 2 dagar och levereras inom 7–9 dagar. Varje produkt tillverkas med noggrannhet och omsorg för att säkerställa högsta kvalitet och perfekt passform.


Vilka är villkoren för att begära återbetalning?

Återbetalningar beviljas endast om produkterna är defekta eller skadade. Om du får en felaktig vara, informera oss inom 5 dagar efter leverans för full återbetalning. Efter 5 dagar behandlas inga återbetalningar, men en ersättningsprodukt kan begäras. Återbetalning eller byte godkänns inte efter 30 dagar. Kontakta oss omedelbart för vidare hjälp.


När får jag min återbetalning?

När din återbetalning har godkänts kommer du att få den inom 7–10 arbetsdagar. Den exakta tiden kan variera beroende på betalningsmetod och bankens behandlingstid. Kontrollera din e-post regelbundet för uppdateringar!


Vad ska jag göra om jag stöter på ett fel på din webbplats?

Om du stöter på problem på vår webbplats, kontrollera först din internetanslutning eller försök uppdatera sidan. Om problemet kvarstår, kontakta vår support omedelbart. Vi hjälper dig gärna att lösa problemet så snabbt som möjligt. Beskriv vilket problem du har, så fixar vi det!


Finns det något mer som behöver täckas?

Hittar du inte vad du letar efter? Oroa dig inte! Kontakta vårt supportteam på info@scotlandclothes.com så återkommer vi med den information du behöver.


Vilka är villkoren för att begära återbetalning?

Återbetalningar beviljas endast om produkterna är defekta eller skadade. Om du får en felaktig vara, informera oss inom 5 dagar efter leverans för full återbetalning. Efter 5 dagar behandlas inga återbetalningar, men en ersättningsprodukt kan begäras. Återbetalning eller byte godkänns inte efter 30 dagar. Kontakta oss omedelbart för vidare hjälp.