Ofte Stilte Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Utforsk våre vanligste spørsmål for innsikt i våre produkter, retningslinjer og tjenester. For mer informasjon, besøk vår dedikerte FAQ-side.

Hva er prosessen for aktivering av konto?

For å aktivere kontoen din, registrer deg på nettstedet vårt og følg bekreftelseslenken som blir sendt til din e-postadresse. Hvis du ikke mottar den, kan det hende at e-postleverandøren din har blokkert den. Sjekk søppelpostmappen din eller kontakt oss på info@scotlandclothes.com.


Hva er de nyeste motetrendene innen skotske antrekk?

Vi tilbyr over 17 000 skotske antrekk med moderne kilts i forskjellige design og farger, kombinert med tweedjakker og klassiske ghillie-sko. Tilbehør som sporrans og tartansjal skaper en perfekt blanding av gammelt og nytt.


Hvor mange typer kilter har dere på lager?

Vi tilbyr over 100 forskjellige typer kilter, inkludert populære varianter som brukskilter, tartankilter og lærkilter. Skreddersydde kilter er også tilgjengelige slik at du kan skape et klassisk uttrykk til enhver anledning.


Tilbyr dere skreddersydde mål for kilter?

Absolutt! Vi tilbyr skreddersydde mål for kilter for å sikre perfekt passform. Del målene dine når du legger inn bestillingen, så lager vi kilten spesielt for deg. Hver kilt blir håndlaget etter dine spesifikasjoner.


Kan jeg be om bytte hvis størrelsen ikke passer?

Hvis størrelsen ikke passer på grunn av vår feil, tilbyr vi gratis erstatning. Dersom feilen skyldes feil oppgitte mål fra din side, kan du fortsatt be om bytte, men en fraktkostnad på 25 USD vil gjelde. Kontakt oss innen 7 dager etter levering for å be om bytte.


Er de skotske antrekkene deres miljøvennlige?

Ja, våre skotske antrekk er utviklet med fokus på bærekraft. Vi bruker materialer av høy kvalitet og tradisjonelt håndverk for å skape produkter som er stilige og samtidig skånsomme for miljøet. Velg design som respekterer både arv og natur.


Hvordan finner jeg det perfekte antrekket for meg?

Å finne det perfekte skotske antrekket er enkelt med vårt utvalg av kilter, jakker og tilbehør. Bruk størrelsesguiden vår, utforsk ulike design, og velg det som passer anledningen din. Trenger du hjelp? Teamet vårt er klare til å hjelpe deg med å finne det ideelle produktet.


Hva er den riktige måten å måle for en kilt på?

For å måle for en kilt, ta tre nøkkelmål: midje, hofter og kiltlengde. Mål midjen ved navlen, hoftene på det bredeste punktet, og lengden fra navlen til midten av kneet. Stå rett for nøyaktige måleresultater.


Tilbyr dere skotske antrekk for kvinner og barn?

Ja, vi tilbyr et bredt utvalg av skotske antrekk for både kvinner og barn. Vår kolleksjon har mange størrelser og mønstre for å passe til din stil. Enten du foretrekker tradisjonelle eller moderne design, sørger våre antrekk for perfekt passform og stil til enhver anledning — fra familiesamlinger til hverdagsbruk.


Hvilke arrangementer passer best for skotske antrekk?

Skotske antrekk passer til mange anledninger. De kan styles perfekt til bryllup, fester eller kulturelle arrangementer som Highland Games. De er også flotte til festivaler eller en kveld ute. Enten du vil se formell eller avslappet ut, gir et skotsk antrekk stil og sjarm til enhver anledning.


Tilbyr dere spesielle rabatter for arrangementer eller store bestillinger?

Absolutt, vi tilbyr spesielle rabatter for store bestillinger og arrangementer. Enten du kler opp et bryllup, et bedriftsarrangement eller en familiegjenforening. Ta kontakt med oss før du legger inn bestillingen, så gir vi deg den beste prisen basert på stoff og mengde. Jo større bestilling, desto større besparelser.


Hva er anbefalte pleieinstruksjoner for skotske antrekk?

For å bevare kvaliteten på skotske antrekk, anbefales rens for ull, mens bomull eller polyester kan håndvaskes forsiktig. Oppbevar klærne på et kjølig og tørt sted, og børst ullplagg regelmessig for å fjerne støv. Stryk på lav varme med et presseklede – unngå direkte stryking på folder.


Er skotske antrekk bare for folk med skotsk bakgrunn?

Nei, hvem som helst kan bruke skotske antrekk, uansett bakgrunn. Disse antrekkene er flotte for spesielle anledninger, kulturelle feiringer eller bare fordi du liker stilen. Skotske klær er for alle som ønsker å nyte den unike og tradisjonelle stilen.


Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke ved utsjekk?

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Visa Debit, kredittkort, Mastercard og PayPal. Vi tilbyr også sikre alternativer for nettbetaling.


Kan jeg bruke PayPal som gjest ved nettkjøp?

Ja, du kan bruke PayPal som gjest uten å opprette en konto. Velg PayPal ved utsjekk, og du kan betale med kreditt- eller debetkort. Vi anbefaler imidlertid å opprette en konto for enklere fremtidige kjøp.


Kan jeg handle uten å opprette en konto?

Ja, du kan gjennomføre kjøp uten å opprette konto. Bare legg varer i handlekurven, skriv inn opplysningene dine og legg inn bestillingen. Å ha en konto gir deg imidlertid oppdateringer, spesialtilbud og fordeler via vårt lojalitetsprogram.


Hva er fraktmetodene for bestillinger?

Alle bestillinger sendes fra USA og Europa med FedEx, UPS, Royal Mail eller DHL for sikker og pålitelig levering.


Kan jeg bestille levering på en spesifikk dato?

Ja, vi kan ordne levering før en ønsket dato om nødvendig. For bestillinger som må leveres innen 7–10 dager, tilbyr vi hurtigbehandling for $25 ekstra. Etter den perioden gjelder standard levering uten ekstra kostnad. Vi kan ikke garantere en eksakt leveringsdato, men vi gjør vårt beste for å levere raskt.


Hva er kravene for gratis frakt?

Ja! Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over $200 for standardlevering både innenlands og internasjonalt. Ekspresslevering medfører ekstra kostnader. Se vår fraktpolicy for mer informasjon.


Tilbyr dere internasjonale leveringsalternativer?

Absolutt! Vi tilbyr internasjonal frakt med garantert trygg levering av bestillingen din. Uansett hvor du befinner deg, kan du nyte våre førsteklasses skotske produkter. Vi samarbeider med pålitelige transportører for å sikre trygg levering rett på døren din.


Hvordan kan jeg endre leveringsdetaljene før utsjekk?

Ja, du kan endre leveringsadressen før du fullfører bestillingen. Din siste lagrede leveringsadresse blir automatisk lagret på kontoen din. Denne standardadressen vises under utsjekk, men du kan enkelt endre den før du legger inn bestillingen.


Kan jeg endre leveringsadressen etter at jeg har lagt inn en bestilling?

Hvis du trenger å endre leveringsadressen etter å ha lagt inn en bestilling, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen 2–3 dager etter kjøpet. Vi vil oppdatere adressen din så raskt som mulig, og du vil motta bestillingen din på den nye adressen innen 12–17 dager. For raskere behandling, oppgi ordredetaljene og den nye adressen.


Hvordan kan jeg sjekke leveringsstatusen for bestillingen min?

Ja, så snart bestillingen din er sendt, vil du få et sporingsnummer på e-posten du oppga. Du kan enkelt skrive inn dette nummeret på transportørens nettside for å følge pakken. Hvis du ikke mottar sporingsnummeret, vennligst kontakt oss.


Hvor lang er leveringstiden for spesialbestillinger?

Gjennomsnittlig leveringstid for spesialbestillinger er 12–17 dager, avhengig av sted og kompleksitet. Vi tilbyr også ekspressbehandling mot en ekstra kostnad på $25, som sikrer at bestillingen din blir behandlet på 2 dager og levert innen 7–9 dager. Hver vare lages med stor omsorg for å sikre høy kvalitet og perfekt passform.


Hva er betingelsene for å be om refusjon?

Refusjoner gis kun hvis produktene er defekte eller skadet. Hvis du mottar en skadet vare, informer oss innen 5 dager etter levering for full refusjon. Etter 5 dager behandles ikke lenger refusjoner, men en erstatning kan tilbys. Refusjons- eller erstatningsforespørsler godtas ikke etter 30 dager. Kontakt oss umiddelbart for videre assistanse.


Når vil jeg motta refusjonen min?

Etter at refusjonen er godkjent, vil du motta pengene innen 7–10 virkedager. Nøyaktig tidspunkt kan variere avhengig av betalingsmetoden din og bankens behandlingstid. Husk å sjekke e-posten din regelmessig for oppdateringer!


Hva skal jeg gjøre hvis jeg opplever en feil på nettsiden deres?

Hvis du opplever problemer på nettsiden vår, sjekk først internettforbindelsen din eller prøv å oppdatere siden. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart. Vi hjelper deg gjerne med å løse problemet. Fortell oss hva som er feil, så retter vi det så raskt som mulig!


Er det noe mer som bør dekkes?

Finner du ikke det du leter etter? Ikke bekymre deg! Kontakt vårt kundeserviceteam på info@scotlandclothes.com, så kommer vi tilbake til deg med den informasjonen du trenger.