Veelgestelde Vragen

Veelgestelde vragen

Ontdek onze meest gestelde vragen voor inzichten over onze producten, beleid en diensten. Voor meer informatie, bezoek onze speciale FAQ-pagina.

Wat is het proces voor het activeren van een account?

Om je account te activeren, registreer je je op onze website en volg je de verificatielink die naar je e-mail wordt gestuurd. Als je deze niet ontvangt, kan het zijn dat je e-mailprovider de e-mail heeft geblokkeerd. Controleer je spammap of neem contact met ons op via info@scotlandclothes.com.


Wat zijn de nieuwste modetrends in Schotse outfits?

Wij bieden meer dan 17.000 Schotse outfits aan, met moderne kilts in verschillende ontwerpen en kleuren, gecombineerd met tweedjassen en klassieke ghillie-schoenen. Accessoires zoals sporrans en tartansjaals zorgen voor een perfecte mix van traditionele en moderne stijlen.


Hoeveel soorten kilts hebben jullie op voorraad?

Wij bieden meer dan 100 verschillende soorten kilts aan, waaronder populaire modellen zoals utility kilts, tartan kilts en leren kilts. Ook maatwerk kilts zijn beschikbaar, zodat je voor elke gelegenheid een klassieke look kunt creëren.


Bieden jullie kilts op maat aan?

Zeker! Wij bieden kilts op maat aan om een perfecte pasvorm te garanderen. Deel gewoon je maten bij het plaatsen van de bestelling, en wij maken de kilt speciaal voor jou. Elke kilt wordt met de hand gemaakt volgens jouw specificaties.


Kan ik om een vervanging vragen als de maat niet past?

Als de maat niet goed is door onze fout, bieden wij gratis vervanging aan. Als het probleem door jouw opgegeven maten komt, kun je alsnog om een omruiling vragen, maar dan geldt er een verzendkost van $25. Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op om een omruiling aan te vragen.


Zijn jullie Schotse outfits milieuvriendelijk?

Ja, onze Schotse outfits zijn ontworpen met duurzaamheid in gedachten. We gebruiken hoogwaardige materialen en traditioneel vakmanschap om stijlvolle producten te maken die minder impact hebben op het milieu. Kies ontwerpen die zowel erfgoed als natuur respecteren.


Hoe vind ik de perfecte outfit voor mijzelf?

Het vinden van de perfecte Schotse outfit is eenvoudig met ons aanbod van kilts, jassen en accessoires. Gebruik onze maattabel, verken verschillende ontwerpen en kies wat bij jouw gelegenheid past. Hulp nodig? Ons team staat klaar om je te helpen bij het kiezen van het ideale product.


Wat is de juiste manier om voor een kilt te meten?

Om een kilt correct op te meten, neem je drie belangrijke maten: taille, heupen en kiltlengte. Meet de taille bij de navel, de heupen op het breedste punt, en de lengte van de navel tot het midden van de knie. Sta rechtop voor nauwkeurige resultaten.


Bieden jullie Schotse outfits aan voor dames en kinderen?

Ja, wij bieden een ruim assortiment Schotse outfits voor zowel dames als kinderen. Onze collectie heeft verschillende maten en patronen die passen bij jouw persoonlijkheid. Of je nu houdt van traditionele of moderne ontwerpen, onze outfits zorgen voor de perfecte pasvorm en stijl voor elke gelegenheid — van familiebijeenkomsten tot informele evenementen.


Voor welke evenementen zijn Schotse outfits het meest geschikt?

Schotse outfits passen bij veel gelegenheden. Ze kunnen perfect gestyled worden voor bruiloften, feesten of culturele evenementen zoals Highland Games. Ze zijn ook geweldig voor festivals of een avondje uit. Of je nu formeel of casual wilt zijn, een Schotse outfit brengt stijl en charme naar elk evenement.


Bieden jullie speciale kortingen voor evenementen of bulkbestellingen?

Zeker, we bieden speciale kortingen voor bulkbestellingen en evenementenbestellingen. Of je nu een bruiloftsfeest, een bedrijfsevenement of een familiebijeenkomst aankleedt. Neem contact met ons op voordat je een bestelling plaatst, en we geven je de beste prijs op basis van stof en hoeveelheid. Hoe groter de bestelling, hoe groter de besparingen.


Wat zijn de aanbevolen verzorgingsinstructies voor Schotse outfits?

Om de kwaliteit van je Schotse outfits te behouden, wordt chemisch reinigen aanbevolen voor wollen varianten, terwijl katoen of polyester voorzichtig met de hand gewassen kan worden. Bewaar je outfits op een koele, droge plek en borstel regelmatig wollen items om stof te verwijderen. Strijk op lage temperatuur met een persdoek – vermijd direct strijken op plooien.


Zijn Schotse outfits alleen voor mensen met Schotse afkomst?

Nee, iedereen kan Schotse outfits dragen, ongeacht je afkomst. Deze outfits zijn geweldig voor speciale gelegenheden, culturele vieringen of gewoon omdat je van de stijl houdt. Schotse kleding is voor iedereen die van de unieke en traditionele uitstraling wil genieten.


Welke betaalmethoden kan ik gebruiken bij het afrekenen?

We accepteren meerdere betaalmethoden, waaronder Visa Debit, Creditcard, Mastercard en PayPal. We bieden ook veilige online betaalopties voor een gemakkelijke en veilige afrekenervaring.


Kan ik PayPal gebruiken als gast bij online aankopen?

Ja, je kunt PayPal als gast gebruiken voor online aankopen zonder een account aan te maken. Selecteer PayPal bij het afrekenen en je krijgt de optie om te betalen met een creditcard of debetkaart. We raden echter aan om een account aan te maken voor meer gemak bij toekomstige betalingen.


Kan ik aankopen doen zonder een account aan te maken?

Ja, je kunt een aankoop doen zonder een account aan te maken. Voeg gewoon items toe aan je winkelwagentje, vul je gegevens in bij het afrekenen en plaats je bestelling. Het aanmaken van een account stelt je echter in staat om bestellingsupdates te ontvangen, speciale aanbiedingen te bekijken en extra voordelen te genieten via ons loyaliteitsprogramma.


Wat zijn de verzendmethoden voor bestellingen?

Alle bestellingen worden verzonden vanuit de Verenigde Staten en Europa met FedEx, UPS, Royal Mail of DHL voor een veilige en betrouwbare levering.


Kan ik een specifieke leverdatum plannen?

Ja, we kunnen de levering vóór de opgegeven datum regelen als dat nodig is. Voor bestellingen die binnen 7-10 dagen geleverd moeten worden, bieden we een versnelde verwerking aan voor een extra $25. Na deze periode geldt standaardlevering zonder extra kosten. Hoewel we geen exacte leverdatum kunnen garanderen, doen we ons best om zo snel mogelijk te leveren.


Wat zijn de voorwaarden voor gratis verzending?

Ja! We bieden gratis verzending voor bestellingen boven de $200, van toepassing op standaardlevering voor zowel binnenlandse als internationale aankopen. Expresslevering heeft extra kosten. Raadpleeg ons verzendbeleid voor volledige details.


Bieden jullie internationale bezorgopties aan?

Zeker! Wij bieden internationale verzending aan met gegarandeerde veilige levering van je bestelling. Waar je ook bent, je kunt genieten van onze premium Schotse producten. We werken samen met betrouwbare koeriers om een veilige levering aan jouw deur te garanderen.


Hoe kan ik mijn verzendgegevens aanpassen vóór het afrekenen?

Ja, je kunt het verzendadres wijzigen voordat je afrekent. Je meest recente verzendadres wordt automatisch opgeslagen in je account. Dit standaardadres verschijnt bij het afrekenen, maar je kunt het gemakkelijk aanpassen voordat je je bestelling plaatst.


Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Als je je verzendadres wilt wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst, neem dan binnen 2–3 dagen na het afrekenen contact op met onze klantenservice. We zullen je adres zo snel mogelijk bijwerken en je ontvangt je bestelling binnen 12–17 dagen op het nieuwe adres. Vermeld je bestelgegevens en het nieuwe adres om het proces te versnellen.


Hoe kan ik de verzendstatus van mijn bestelling controleren?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via het opgegeven e-mailadres. Voer dit nummer in op de website van de koerier om de voortgang van je pakket te volgen. Ontvang je geen trackingnummer, neem dan gerust contact met ons op.


Wat is de levertijd voor maatwerk bestellingen?

De gemiddelde levertijd voor maatwerk bestellingen is 12–17 dagen, afhankelijk van locatie en complexiteit. Voor snellere service bieden we spoedverwerking aan voor een extra $25, waarmee je bestelling binnen 2 dagen wordt verwerkt en binnen 7–9 dagen wordt geleverd. Elk product wordt zorgvuldig vervaardigd voor hoge kwaliteit en een perfecte pasvorm.


Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van een terugbetaling?

Terugbetalingen worden alleen verstrekt als de producten defect of beschadigd zijn. Als je een defect artikel ontvangt, laat het ons dan binnen 5 dagen na levering weten voor volledige terugbetaling. Na 5 dagen worden er geen terugbetalingen meer verwerkt, maar kan er wel een vervanging worden aangevraagd. Verzoeken om terugbetaling of vervanging worden na 30 dagen niet meer geaccepteerd. Neem direct contact met ons op voor verdere hulp.


Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Na goedkeuring van je terugbetaling ontvang je het bedrag binnen 7–10 werkdagen. De exacte timing kan variëren afhankelijk van je betaalmethode en de verwerkingstijd van je bank. Controleer regelmatig je e-mail voor updates!


Wat moet ik doen als ik een fout op jullie website tegenkom?

Als je problemen ondervindt op onze website, controleer dan eerst je internetverbinding of probeer de pagina te vernieuwen. Blijft het probleem bestaan, neem dan direct contact op met onze ondersteuning. Wij helpen je graag om het probleem op te lossen. Laat ons weten wat er aan de hand is, dan werken wij aan een snelle oplossing.


Moet er verder nog iets worden besproken?

Kun je niet vinden wat je zoekt? Geen zorgen! Neem contact op met onze klantenservice via info@scotlandclothes.com en we helpen je graag verder.


Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van een terugbetaling?

Terugbetalingen worden alleen verstrekt als de producten defect of beschadigd zijn. Als je een defect artikel ontvangt, laat het ons dan binnen 5 dagen na levering weten voor volledige terugbetaling. Na 5 dagen worden er geen terugbetalingen meer verwerkt, maar kan er wel een vervanging worden aangevraagd. Verzoeken om terugbetaling of vervanging worden na 30 dagen niet meer geaccepteerd. Neem direct contact met ons op voor verdere hulp.