Domande Frequenti

Domande Frequenti

Esplora le nostre domande più comuni per scoprire informazioni sui nostri prodotti, politiche e servizi. Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina FAQ dedicata.

Qual è il processo per l'attivazione dell'account?

Per attivare il tuo account, registrati sul nostro sito web e segui il link di verifica inviato alla tua email. Se non lo ricevi, potrebbe essere stato bloccato dal software del tuo provider di posta elettronica. Controlla la cartella spam o contattaci all’indirizzo info@scotlandclothes.com.


Quali sono le ultime tendenze della moda scozzese?

Offriamo oltre 17.000 outfit scozzesi, con combinazioni moderne di kilt in vari modelli e colori, abbinati a giacche in tweed e classiche scarpe ghillie. Accessori come sporran e sciarpe in tartan completano il perfetto mix tra tradizione e modernità.


Quanti tipi di kilt avete attualmente in magazzino?

Disponiamo di oltre 100 tipi di kilt, tra cui modelli popolari come i kilt utility, i kilt in tartan e i kilt in pelle. Sono disponibili anche kilt su misura, per creare un look classico adatto a ogni occasione.


Offrite kilt su misura?

Assolutamente sì! Offriamo kilt su misura per garantire una vestibilità perfetta. Basta fornire le tue misure al momento dell'ordine e realizzeremo il kilt appositamente per te. Ogni kilt è realizzato a mano secondo le tue specifiche esatte.


Posso richiedere una sostituzione se la misura non è corretta?

Se la misura non è corretta a causa di un nostro errore, offriremo una sostituzione gratuita. Se invece l'errore dipende dalle misure fornite, è comunque possibile richiedere un cambio pagando un costo di spedizione di $25. Contattaci entro 7 giorni dalla consegna per richiedere una sostituzione.


I vostri outfit scozzesi sono ecologici?

Sì, i nostri outfit scozzesi sono progettati pensando alla sostenibilità. Utilizziamo materiali di alta qualità e artigianato tradizionale per creare prodotti eleganti che riducono l'impatto ambientale. Scegli design che rispettano sia la tradizione che la natura.


Come posso trovare l'outfit perfetto per me?

Trovare l'outfit scozzese perfetto è semplice grazie alla nostra gamma di kilt, giacche e accessori. Usa la nostra guida alle taglie, esplora i vari modelli e scegli quello più adatto alla tua occasione. Hai bisogno di aiuto? Il nostro team è pronto ad assisterti nella scelta del prodotto ideale.


Qual è il modo corretto per misurare un kilt?

Per misurare correttamente un kilt, prendi tre misure principali: vita, fianchi e lunghezza del kilt. Misura la vita all'altezza dell'ombelico, i fianchi nel punto più largo e la lunghezza dall'ombelico al centro del ginocchio. Mantieni una posizione eretta per risultati precisi.


Offrite outfit scozzesi per donne e bambini?

Sì, offriamo una vasta gamma di outfit scozzesi per donne e bambini. La nostra collezione presenta diverse taglie e modelli adatti a ogni personalità. Che tu preferisca design tradizionali o moderni, i nostri outfit assicurano una vestibilità perfetta e uno stile impeccabile per qualsiasi evento, dai raduni familiari agli eventi informali.


Per quali eventi sono più adatti gli abiti scozzesi?

Gli abiti scozzesi sono perfetti per molte occasioni. Possono essere abbinati perfettamente per matrimoni, feste o eventi culturali come i giochi delle Highlands. Sono anche ideali per festival o una serata fuori. Che tu voglia essere formale o casual, un abito scozzese porta stile e fascino a qualsiasi evento.


Offrite sconti speciali per eventi o acquisti all'ingrosso?

Assolutamente, offriamo sconti speciali per acquisti all'ingrosso e ordini per eventi. Che tu stia vestendo una festa di nozze, un evento aziendale o una riunione di famiglia, contattaci prima di effettuare l'ordine e ti forniremo il miglior prezzo possibile in base al tessuto e alla quantità. Maggiore è l'ordine, maggiore sarà il risparmio.


Quali sono le istruzioni di cura consigliate per gli abiti scozzesi?

Per mantenere la qualità dei tuoi abiti scozzesi, si consiglia di effettuare la pulizia a secco per le varianti di lana, mentre cotone o poliestere possono essere lavati delicatamente a mano. Conserva i tuoi abiti in un luogo fresco e asciutto e spazzola regolarmente gli articoli in lana per rimuovere la polvere. Stira a bassa temperatura con un panno protettivo – evita di stirare direttamente sulle pieghe.


Gli abiti scozzesi sono solo per persone di origine scozzese?

No, chiunque può indossare abiti scozzesi, indipendentemente dalle proprie origini. Questi abiti sono perfetti per occasioni speciali, celebrazioni culturali o semplicemente perché ti piace lo stile. Gli abiti scozzesi sono per chiunque voglia godere del loro aspetto unico e tradizionale.


Quali metodi di pagamento posso utilizzare al momento del pagamento?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui Visa Debit, carta di credito, Mastercard e PayPal. Offriamo anche opzioni di pagamento online sicure per un'esperienza di pagamento facile e sicura.


Posso usare PayPal come ospite per gli acquisti online?

Sì, puoi utilizzare PayPal come ospite per gli acquisti online senza creare un account. Seleziona PayPal al momento del pagamento e ti verrà data l'opzione di pagare con una carta di credito o debito. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di registrarti per semplificare gli acquisti futuri.


Posso fare acquisti senza creare un account?

Sì, puoi completare un acquisto senza creare un account. Aggiungi semplicemente gli articoli al carrello, inserisci i tuoi dettagli al momento del pagamento e completa l'ordine. Creare un account ti consente però di ricevere aggiornamenti sugli ordini, accedere a offerte speciali e usufruire di vantaggi extra tramite il nostro programma fedeltà.


Quali sono i metodi di spedizione per gli ordini?

Tutti gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti e dall'Europa utilizzando FedEx, UPS, Royal Mail o DHL per una consegna sicura e affidabile.


Posso programmare una data di consegna specifica?

Sì, possiamo organizzare la consegna prima della data specificata, se necessario. Per gli ordini che devono arrivare entro 7-10 giorni, offriamo un servizio di elaborazione urgente per un costo aggiuntivo di $25. Dopo questo periodo, si applica la consegna standard senza costi aggiuntivi. Anche se non possiamo garantire una data di arrivo esatta, faremo del nostro meglio per consegnare il prima possibile.


Quali sono i criteri per la spedizione gratuita?

Sì! Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a $200, applicabile alla spedizione standard per acquisti nazionali e internazionali. La spedizione espressa comporta costi aggiuntivi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.


Fornite opzioni di consegna internazionale?

Assolutamente! Offriamo spedizioni internazionali con consegna sicura garantita del tuo ordine. Ovunque tu sia, puoi goderti i nostri prodotti scozzesi di alta qualità. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura direttamente a casa tua.


Come posso modificare i dati di spedizione prima del checkout?

Sì, puoi modificare l'indirizzo di spedizione prima del checkout. L'indirizzo di spedizione più recente viene salvato automaticamente nel tuo account. Questo indirizzo predefinito apparirà al momento del checkout, ma potrai modificarlo facilmente prima di completare l'ordine.


Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contatta il nostro servizio clienti entro 2–3 giorni dal checkout. Aggiorneremo il tuo indirizzo il prima possibile e riceverai il tuo ordine al nuovo indirizzo entro 12–17 giorni. Fornisci i dettagli dell'ordine e il nuovo indirizzo per velocizzare il processo.


Come posso controllare lo stato della spedizione del mio ordine?

Sì, una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via email. Inserisci questo numero sul sito del corriere per monitorare l'avanzamento della spedizione. Se non ricevi il numero di tracciamento, contattaci senza problemi.


Quanto tempo richiede la consegna per gli ordini personalizzati?

Il tempo medio di consegna per gli ordini personalizzati è di 12–17 giorni, a seconda della località e della complessità dell'ordine. Per un servizio più rapido, offriamo l'elaborazione urgente per $25 aggiuntivi, garantendo la lavorazione dell'ordine in 2 giorni e la consegna in 7–9 giorni. Ogni articolo viene realizzato con cura e attenzione, assicurando qualità eccellente e una vestibilità perfetta.


Quali sono le condizioni per richiedere un rimborso?

I rimborsi sono concessi solo se i prodotti risultano difettosi o danneggiati. Se ricevi un articolo difettoso, informaci entro 5 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Dopo 5 giorni, i rimborsi non saranno più elaborati, ma potrai richiedere una sostituzione. Dopo 30 giorni, non saranno più accettate richieste di rimborso o sostituzione. Contattaci subito per ulteriore assistenza.


Quando riceverò il mio rimborso?

Dopo l'approvazione del rimborso, riceverai l'importo entro 7–10 giorni lavorativi. I tempi precisi possono variare a seconda del metodo di pagamento e della banca. Controlla spesso la tua email per aggiornamenti!


Cosa devo fare se riscontro un errore sul vostro sito?

Se incontri problemi sul nostro sito, controlla prima la connessione internet o aggiorna la pagina. Se il problema persiste, contatta subito il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Descrivi l'errore riscontrato e lo risolveremo il prima possibile.


C'è qualcos'altro da sapere?

Non riesci a trovare quello che cerchi? Nessun problema! Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@scotlandclothes.com e ti forniremo tutte le informazioni necessarie.


Quali sono le condizioni per richiedere un rimborso?

I rimborsi sono concessi solo se i prodotti risultano difettosi o danneggiati. Se ricevi un articolo difettoso, informaci entro 5 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Dopo 5 giorni, i rimborsi non saranno più elaborati, ma potrai richiedere una sostituzione. Dopo 30 giorni, non saranno più accettate richieste di rimborso o sostituzione. Contattaci subito per ulteriore assistenza.