Preguntas frecuentes

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Ofrecemos más de 17 000 conjuntos escoceses, con combinaciones modernas de kilts en varios diseños y colores, acompañados de chaquetas de tweed y zapatos ghillie clásicos. Accesorios como sporrans y bufandas de tartán completan perfectamente la mezcla entre tradición y modernidad.

Disponemos de más de 100 tipos de kilts, incluidos kilts utilitarios, kilts de tartán y kilts de cuero. También ofrecemos kilts personalizados, permitiéndote crear un look clásico para cualquier ocasión.

¡Claro que sí! Ofrecemos kilts a medida para asegurar un ajuste perfecto. Solo tienes que enviarnos tus medidas al realizar el pedido, y confeccionaremos tu kilt especialmente para ti. Cada kilt se fabrica a mano según tus especificaciones exactas.

Si la talla no es correcta debido a un error nuestro, ofrecemos un reemplazo gratuito. Si el error es por las medidas proporcionadas, puedes solicitar un cambio, pero se aplicará un cargo de envío de 25 $. Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar un cambio.

Sí, nuestros conjuntos escoceses están diseñados pensando en la sostenibilidad. Utilizamos materiales de alta calidad y artesanía tradicional para crear productos elegantes que reducen el impacto ambiental. Elige diseños que respeten tanto la herencia como la naturaleza.

Encontrar el conjunto escocés ideal es sencillo con nuestra amplia gama de kilts, chaquetas y accesorios. Utiliza nuestra guía de tallas, explora los distintos diseños y elige el que mejor se adapte a tu ocasión. ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo está listo para asistirte en la selección del producto perfecto.

Para medir correctamente un kilt, toma tres medidas clave: cintura, caderas y largo del kilt. Mide tu cintura a la altura del ombligo, las caderas en su punto más ancho y el largo desde el ombligo hasta el centro de la rodilla. Mantente recto para obtener medidas precisas.

Sí, ofrecemos una amplia gama de conjuntos escoceses para mujeres y niños. Nuestra colección incluye una gran variedad de tallas y diseños para adaptarse a todas las personalidades. Ya sea que prefieras modelos tradicionales o modernos, nuestros conjuntos aseguran un ajuste perfecto y estilo para cualquier ocasión, desde reuniones familiares hasta eventos casuales.

Los atuendos escoceses son perfectos para muchas ocasiones. Se pueden estilizar perfectamente para bodas, fiestas o eventos culturales como los juegos de las Highlands. También son ideales para festivales o una noche de salida. Ya sea que quieras un look formal o casual, un atuendo escocés aporta estilo y encanto a cualquier evento.

¡Absolutamente! Ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor y pedidos para eventos. Ya sea que estés vistiendo un grupo para una boda, un evento corporativo o una reunión familiar, comunícate con nosotros antes de realizar tu pedido y te ofreceremos el mejor precio según la tela y la cantidad. Cuanto mayor sea el pedido, mayores serán los ahorros.

Para mantener la calidad de tus atuendos escoceses, se recomienda la limpieza en seco para las versiones de lana, mientras que el algodón o el poliéster se pueden lavar a mano con suavidad. Guarda tus atuendos en un lugar fresco y seco, y cepilla regularmente los artículos de lana para eliminar el polvo. Plancha a baja temperatura con un paño protector; evita planchar directamente sobre los pliegues.

No, cualquier persona puede usar atuendos escoceses, independientemente de su origen. Estos atuendos son perfectos para ocasiones especiales, celebraciones culturales o simplemente porque te gusta el estilo. La ropa escocesa es para todos los que desean disfrutar de su apariencia única y tradicional.

Aceptamos múltiples métodos de pago, incluidos Visa Debit, tarjeta de crédito, Mastercard y PayPal. También ofrecemos opciones de pago en línea seguras para una experiencia de compra fácil y segura.

Sí, puedes usar PayPal como invitado para compras en línea sin crear una cuenta. Simplemente selecciona PayPal al momento de pagar y tendrás la opción de pagar con una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, te recomendamos que te registres para disfrutar de la comodidad y facilidad de usar tu cuenta de PayPal para futuras transacciones.

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Todos los pedidos se envían desde los Estados Unidos y Europa a través de FedEx, UPS, Royal Mail o DHL para una entrega segura y confiable.

Sí, podemos organizar la entrega antes de la fecha especificada si es necesario. Para los pedidos que deben entregarse dentro de 7 a 10 días, ofrecemos un servicio de procesamiento rápido por un cargo adicional de $25. Después de ese período, se aplica la entrega estándar sin costo adicional. Aunque no podemos garantizar una fecha de llegada exacta, haremos todo lo posible para entregar lo antes posible.

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $200, aplicable a la entrega estándar para compras nacionales e internacionales. El envío exprés tiene cargos adicionales. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

¡Por supuesto! Ofrecemos envío internacional con entrega segura garantizada de su pedido. No importa dónde se encuentre, puede disfrutar de nuestros productos escoceses de primera calidad. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega segura directamente a su puerta.

Sí, puede cambiar la dirección de envío antes de completar la compra. Su dirección de envío más reciente se guarda automáticamente en su cuenta de la tienda. Esta dirección predeterminada aparecerá durante el proceso de pago, pero podrá modificarla fácilmente antes de confirmar su pedido.

Si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 2-3 días posteriores a la compra. Actualizaremos su dirección lo antes posible y recibirá su pedido en su nueva dirección dentro de 12 a 17 días. Para acelerar el proceso, proporcione los detalles del pedido y la nueva dirección.

Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Simplemente introduzca este número en el sitio web del transportista para seguir el progreso de su paquete. Si no recibe el número de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

El tiempo medio de entrega para pedidos personalizados es de 12 a 17 días, dependiendo de la ubicación y de la complejidad del pedido. Para un servicio más rápido, ofrecemos procesamiento urgente por un coste adicional de 25 €, lo que garantiza la producción en 2 días y la entrega en 7 a 9 días. Cada producto se fabrica con dedicación para asegurar la mejor calidad y ajuste perfecto.

Los reembolsos solo se conceden si los productos están defectuosos o dañados. Si recibe un artículo defectuoso, infórmenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso completo. Después de 5 días, no se realizarán reembolsos, pero podrá solicitar un reemplazo. No se aceptarán solicitudes de reembolso o reemplazo después de 30 días. Contáctenos de inmediato para más ayuda.

Una vez aprobado su reembolso, lo recibirá en un plazo de 7 a 10 días laborables. El tiempo exacto puede variar según el método de pago y el banco. Revise su correo electrónico con frecuencia para actualizaciones.

Si experimenta algún problema en nuestro sitio, primero verifique su conexión o intente actualizar la página. Si el problema continúa, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato. Estaremos encantados de ayudarle a resolverlo. Cuéntenos el problema y lo solucionaremos lo antes posible.

¿No encuentra lo que busca? ¡No se preocupe! Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@scotlandclothes.com y le proporcionaremos toda la información que necesite.

Los reembolsos solo se conceden si los productos están defectuosos o dañados. Si recibe un artículo defectuoso, infórmenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso completo. Después de 5 días, no se realizarán reembolsos, pero podrá solicitar un reemplazo. No se aceptarán solicitudes de reembolso o reemplazo después de 30 días. Contáctenos de inmediato para más ayuda.