Política de Envío
Introducción
En SCOTLAND CLOTHES LTD, nos esforzamos por entregar sus pedidos de manera rápida y eficiente. Esta política explica nuestras opciones de envío, costos y plazos de entrega.
Destinos de Envío
Actualmente realizamos envíos a destinos nacionales e internacionales:
- Reino Unido, incluyendo Escocia y Gales
- Internacional (por favor, contáctenos para países específicos)
Si su ubicación no está incluida, por favor contáctenos.
Opciones de Envío y Costos
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Estándar: [3 a 5 días hábiles] – £[costo]
- Envío Exprés: [1 a 2 días hábiles] – £[costo]
- Envío Gratuito: Disponible para pedidos superiores a £[monto umbral]
Los costos de envío se calculan al momento de pagar, según su ubicación y el método de envío seleccionado.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de [1 a 2 días hábiles], excluyendo fines de semana y días festivos. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado.
Los artículos personalizados o hechos por encargo pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional, como se indica en la página del producto.
Plazos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- Pedidos nacionales: [2 a 5 días hábiles]
- Pedidos internacionales: [7 a 14 días hábiles]
Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como el despacho de aduanas o retrasos del transportista.
Seguimiento del Pedido
Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Puede usar este número para rastrear su pedido en el sitio web del transportista.
Aduanas e Impuestos
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles, impuestos o tarifas de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario. Consulte las políticas aduaneras de su país para obtener más detalles.
Restricciones de Envío
Algunos artículos pueden tener restricciones de envío debido a razones legales, de seguridad o logísticas. Si esto afecta su pedido, nos pondremos en contacto con usted para discutir soluciones alternativas.
Pedidos Perdidos o Retrasados
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contáctenos. Investigaremos y le ofreceremos asistencia.
Devoluciones e Intercambios
Para obtener información sobre devoluciones o intercambios, consulte nuestra [Política de Devoluciones]. Los costos de devolución generalmente son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o el error haya sido nuestro.
Contáctenos
Direcciones:
30 N Gould St, STE 20361 Sheridan, WY 82801, Reino Unido
1942 Broadway St., STE 314C Boulder, CO 80302, Estados Unidos
5 South Charlotte Street Edinburgh EH2 4AN, Estados Unidos
Números de Teléfono:
Correo Electrónico:
info@scotlandclothes.com